종종 택배가 마음에 들지 않거나 잘못 배송이 된 경우 반품을 해야 하는데요,
직접 가서 반품하는 것도 또 귀찮고 직장인 분들 같은 경우는
반품하러 가야 하는 시간을 내기가 쉽지 않죠.
그래서 인터넷으로 간편하게 반품예약 하는 방법을 알려드리려고 합니다.
택배예약을 하는 것과 동일한 방법으로 반품예약을 하면
희망하는 날짜에 기사분이 방문하여 반품할 택배를 수거해가기 때문에 유용하게 사용할 수 있어요!
다양한 택배사 중에 오늘은 cj대한통운 반품예약 방법에 대해서 알아볼게요.
cj대한통운 반품예약을 하기 위해서
자주 이용하는 포털사이트 검색창에 cj대한통운을 검색하면
위 택배 공식 홈페이지가 나오는데요,
홈페이지에 접속하여 진행해도 되지만 그 아래 보이는 반품예약을 클릭합니다.
클릭하면 바로 반품예약 해당 화면이 나옵니다.
이렇게 반품예약 화면이 나오면 회원인지 비회원인지를 확인하여
해당하는 버튼을 클릭하면 되는데요,
cj대한통운 회원인 분들은 회원반품예약하기를 진행하면 되고
비회원이더라도 반품예약은 가능하기 때문에
굳이 회원가입을 해서 반품예약을 하고 싶지 않다고 생각되는 분들은
오른편에 있는 비회원 반품예약하기를 클릭해주세요.
비회원으로 예약할 경우에는 홈페이지 및 개인 정보, 택배이용약관에 동의를 해야 가능한데요,
위에 나와 있는 홈페이지 이용약관, 개인정보수집 및 이용 안내,
택배이용약관에 동의에 체크를 하고 비회원 반품예약하기를 클릭합니다.
클릭하면 이렇게 반품예약을 하기 전 참고사항을 확인할 수 있어요.
신청일은 평일, 토요일, 일요일/공휴일 모두 가능하구요,
그에 따른 신청시간과 방문일정을 확인하면 됩니다.
일요일/공휴일에도 신청은 가능하지만 방문은 하지 않는다는 점 참고해주세요.
만약에 수요일에 반품예약을 신청하고 싶은 분들은
4시 이전까지 반품예약을 신청하면 접수일자+1일에 기사분이 방문을 합니다.
특정일에 사용해야 하는 택배일 경우에는 고객센터로 직접 접수 가능여부를 확인 후
신청해야 가능하니 기념일이나 행사용품 등 특정일에 필요한 경우에는 꼭 고객센터로 문의해주세요.
택배기사 방문이 2-3일이 지연되는 경우에는
관할지점이나 고객센터 1588-1255로 문의하시기 바랍니다.
유의사항을 확인했다면 이제 반품예약을 진행해야겠죠?
우선 반품을 할 택배의 운송장 번호와 받는 분의 전화번호를 입력하여 검색하기를 클릭합니다.
그 다음으로 이제 정보를 입력하는데요,
보내는 분과 받는 분의 정보를 정확하게 입력해주세요.
쇼핑몰 같은 경우는 반품할 때 보내는 주소가 따로 있을 수도 있기 때문에
쇼핑몰 홈페이지를 참고해주시구요,
대부분의 택배의 경우에는 보내시는 분과 받는 분을
반대로 해서 작성하면 되겠죠?
그 다음으로는 상품정보입니다.
상품분류와 상세설명, 특이사항기재 등을 입력해주세요.
취급금지품목인지 확인하고 싶은 분들은 오른편 상단에 있는 취급금지품목 버튼을 클릭하여
해당 사항이 되는지를 확인하기 바랍니다.
그리고 이제 방문희망일과 결제방식을 선택하면 되는데요,
방문 희망일은 접수 다음날부터 월요일 및 공휴일을 제외한 3일 이내만 선택이 가능하고
원활한 집배송서비스를 위해 방문희망일 중 화요일 토요일은
이용이 어려우니 이 점 참고하시고 방문희망일을 선택해주시기 바랍니다.
방문희망일 선택 후 운임 결제방식을 선불/후불로 선택하고
개인정보 취급/처리방침 동의여부에 체크 한 후 신청하기를 클릭하면
cj대한통운 반품예약이 완료됩니다.
몇 가지 정보만 입력을 하면 되니 정말 쉽죠?
반품을 해야 하는데 직접 방문하거나 할 시간이 없는 분들은
방문 희망일을 설정하여 반품할 수 있는 위 방법을 이용하여
조금이나마 쉽고 빠르게 해결하시기 바랍니다.
이렇게 오늘은 cj대한통운 반품예약 방법에 대해서 알아보았는데요,
별다른 어려운 가입절차나 인증절차 없이
빠르고 쉽게 할 수 있으니 유용하게 사용하시기 바랍니다.
언제나 행복한 일들만 가득하시길 바래요~
